個人情報保護方針

VOIFULLは個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護する事が社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を厳守し、 皆様が安心のもとご利用になれることを第一に考え、当社従業員はプライバシー保護とセキュリティー保護に努めています。

当社のサービスをご利用いただくお客様からより一層の「信頼」と「安心」にお応えするため、個人情報の適正な取扱いを積極的に努め、以下のことを宣言します。

1. 取得した個人情報は、個人情報の取り扱いに関する法令および国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して取り扱います。
2. 取得した個人情報を適切に取り扱うために、社内規程に従った取り扱いの徹底、従業者に対する教育啓蒙活動の実施および適切かつ効果的なセキュリティ対策を講じることにより、個人情報の盗難、改ざん、漏洩、滅失、毀損、不正利用等の防止および 是正に努めます。
3. セキュリティ保護のため、従業員教育を徹底致します。
4. 個人情報保護の法令やその他を遵守します。

第1条　個人情報

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条　個人情報の利用目的について

ご登録いただいた個人情報については会員様により良いサービスを提供出来るよう利用させていただきます。

1. サービスの向上
2. 利用されるクレジットカードの不正利用を検知及び防止
3. 会員様との連絡等

■本サービスで保存するアカウント情報
「収集する個人情報」

1. 電話番号
2. メールアドレス
3. パスワード
4. 生年月日

「個人情報の利用」

1. 会員様がVoifullのサービスにおけるご自身のアカウント情報を別のスマートフォン端末に引き継ぐまたはログインする際の本人確認情報として利用いたします。
2. サービスのご案内／キャンペーンのお知らせ
3. ご入金のご案内
4. お相手からのメッセージを受け取る為（自動メールサービス）
5. 必要に応じて会員様にご連絡をさせて頂く為

■お問合せ対応
当サイトのサービスをご理解頂くためにお問い合わせにお応えしております。

「収集する個人情報」

1. 電話番号
2. メールアドレス
3. 公開名
4. ID（サイト登録時発行）
5. ご指定の公開プロフィール
6. ご利用の端末情報

「この情報の利用目的」

1. 登録方法／サービス利用方法／料金案内／退会についてのお問い合わせ
2. ご不明な点についてのご説明
3. システム上の不具合が起こった場合の対応のため
4. 振込確認

お問合せの際に会員様の登録状況を確認する為、利用いたします。

第3条　個人情報の取得法について

Voifullは、前条に定める利用目的に必要な範囲で、個人情報を適正に取得します。取得する情報及び取得方法等は、以下のとおりです。

VOIFULLでは、会員様にサービスをご利用いただくために、お名前、メールアドレス、生年月日、電話番号の個人情報をお尋ねいたします。

それらの個人情報は会員様個人にサービスを提供するために必要な情報ですので、その旨をご理解いただいたうえで、会員様の個人情報をご登録いただいております。

会員様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、漏洩等が起きぬよう厳重に管理いたします。

第4条　第三者への提供

お預かりした個人情報は以下の場合を除き、第三者へ開示・提供することはありません。

1. 個人情報の提供についてご本人様の同意がある場合
2. 法令により第三者に対する開示・提供が認められた場合
3. 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
4. ご本人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、請求先メールアドレス、請求先電話番号等を、お客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

第5条　業務委託先への提供

Voifullは、本サービスの提供にあたり、上記利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報の取扱いの一部を業務委託先に委託する場合があります。業務委託先に対しては、個人情報の取扱いを適切に管理するよう法令に従い、管理監督を行います。

また、本サービス上で提供する決済方法については、決済業務の一部を収納代行業者に委託しています。クレジットカード決済を選択した場合、ユーザーが入力したクレジットカード情報は、直接選択されたクレジットカード決済の代行業者に送信されます。当社はクレジットカード情報を自ら蓄積・保存しません。

第6条　個人データの共同利用

　Voifullは、第2条に定める目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を、以下に記載する内容で共同利用することがあります。

1. 共同利用者の範囲
   株式会社マックスグループ
2. 共同利用の利用目的
   第2条に記載した項目
3. 共同利用する個人情報の項目
   第2条に記載した項目
4. 共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称
   株式会社マックスグループ

第7条　利用者情報の取得とデータ送信

VOIFULLでは各サービスの利用状況および本サービスまたは商品に関する広告効果等の情報を解析するため、Google LLC（以下、Googleという）のGoogle Analytics、及びMicrosoft Corporation（以下、Microsoftという）のMicrosoft Clarityを利用してサイトの計測を行っております。

これに付随して生成される「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等の利用者情報の一部が、Google/Microsoftに収集される可能性があります。

サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。

利用者は、本サービスを利用することで、上記方法および目的においてGoogle/Microsoftが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

また、本サービスでは、Googleシグナルを使用して、Googleが提供する各種サービスの分析情報を収集しています。

Googleシグナルにより収集された情報には、利用者のIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、リファラ情報等が含まれます。

これらの情報は、本サービスの改善や利用者への最適な情報提供のために使用されます。

Googleシグナルにより収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに従い、Googleに保存されます。Googleに保存される情報の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

・Google利用規約
https://policies.google.com/terms?hl=ja

・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

・Google Analytics利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

・Microsoft Clarity利用規約
https://clarity.microsoft.com/terms

VOIFULLでは、広告配信または広告の効果測定を目的として利用者情報（広告識別子（IDFA/AAID））を取得し、必要な範囲で第三者へデータを送信する場合があります。

また、広告の効果測定を目的とし、第三者の運営するツールより広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご登録情報と照合する場合がございます。 取得する情報は、個人情報保護法の定める「個人情報」に該当するもの（電話番号/会員番号など）ではございません。

インターネット上の本人認証技術により、第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する3Dセキュア2.0を導入しております。
クレジットカード決済をする際、ご利用環境などの情報からカード会社が高リスクと判断した場合のみ、ワンタイムパスワードや生体認証などの方法で本人認証をおこないます。

第8条　個人データの開示訂正、利用停止の手続き

■開示・修正について

会員ログイン後、マイメニューから自身のプロフィールの確認（開示）・修正を行うことができます。

■退会について

サイト内の退会フォームから申請をすることで、サービスを希望退会することができます。電話番号・メールアドレス等は以下の目的のために一定期間保管します。

1.再登録・利用再開
2.二重登録を防ぐため

会員規約に違反したと当サイトが判断した場合には、強制退会・一時停止の処置を行う場合があります。 強制退会・一時停止時には、電話番号とメールアドレスは以下の目的のために一定期間保管致します。

1.再登録を阻止するため

■第三者への提供について

当サイトは法律に基づく要請を受け会員規約とその他の規定により弊社・会員様及び出演者の権利、財産、安全を保護するため、 情報の開示が必要であると認められた場合において個人情報を開示・提供することがあります。

1. 当事務局と機密保持契約を締結している業務委託会社や協力会社等
   
2. 警察など官公署からの要請
   
3. 法律の適用を受ける場合
   
   

データの削除は下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただくことにより、行うことができます。

第9条　個人情報保護の遵守

当サイトは、本ホームページで収集した個人情報に関して適用される「個人情報保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」 及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。 さらに規範を遵守するとともに、上記における取組みをこれからも強化し改善に努めてまいります。

第10条　プライバシーポリシーの改定について

1. 当社のプライバシー取扱いについて重大な変更があった場合、変更の旨を当サイトにて告知すると共に、新たなプライバシーポリシーを宣誓致します。
   
   
2. プライバシーポリシーの変更や情報利用方法の変更について同意頂けない場合、利用者ご自身の判断により当社提供の情報サービスを停止させることができます。
   
   
今後、弊社はプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。

お問い合せ連絡先

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

事業者
合資会社マックス
プライバシーポリシー管理担当
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
メール:info@voifull.jp
電話番号:03-6748-1372

プライバシーポリシー改定日2025年4月01日